Завтра Всемирный день защиты прав потребителей. Одноименный закон -- один из самых удачных за последние 20 лет. Как действовать, если вам продали несвежую колбасу, бракованную одежду или обманули в поликлинике? Куда обращаться в поисках справедливости? Как работают общества по защите прав потребителей? Как защитить свои права самостоятельно? И в каком случае суд встанет на вашу сторону, а когда -- только разорит истца? Обсудим в программе «Открытая студия».